Ingrid herinnert zich nog hoe het voelde om bij Groenoord Zorgt te starten. Ze begon in een gespreid bedje, doordat ze de cliënten van een oud-collega overnam. Dit gaf haar een vliegende start en ze hoefde niet helemaal opnieuw te beginnen. Met een lach op haar gezicht vertelt ze over de reacties van de cliënten in die beginperiode. "’Weer een nieuwe’, dachten velen. Met mijn grijze haren tegenwoordig valt het wel mee, maar aan het begin moest ik vaak bewijzen dat ik meer was dan een jonge kracht met twee linkerhanden.’ De eerste weken waren cruciaal om het vertrouwen van de cliënten te winnen. Ingrid vertelt over de persoonlijke vragen die ze kreeg: hoe oud ben je, ben je getrouwd, heb je kinderen? Door eerlijk te antwoorden en zichzelf te zijn, wist ze snel een band op te bouwen. "Zodra ik mijn leeftijd had verteld, zagen ze me als betrouwbaar en kon ik aan het werk. Het vertrouwen was dan spontaan weer terug," vertelt ze. “Dat was wel grappig om te zien.” Wat Ingrid het leukst vindt aan haar werk is de diversiteit van de mensen en hun huizen. Elke deur is een verrassing. Een huis vertelt veel zonder dat een cliënt hoeft te praten. "Je ziet foto's van kleinkinderen, boeken, kunst. Het huis geeft een beeld van de persoon of het gezin. Het is een uitdaging om daar op in te spelen en dat vind ik het fijnst. Mensen zijn dankbaar en zeggen vaak 'fijn, kom je volgende week ook?' Dat is fijn." Een bijzonder moment dat Ingrid koestert, is haar tijd met een cliënt die een voormalige marineofficier is. Wanneer hij vertelt over zijn marine tijd, stralen zijn ogen. "Het is leuk om die verhalen te horen. Ondanks dat het werk is, voel ik me deel van hun leven. Dat vertrouwen vind ik heel bijzonder," deelt Ingrid. Dit soort vertrouwensbanden zijn voor haar het meest waardevolle aspect van haar werk. Voor nieuwe medewerkers heeft Ingrid enkele waardevolle tips. "Gebruik je oren en ogen. Een huis vertelt genoeg. Kijk om je heen en zie wat er ligt. Als je tijd hebt, pak het op." Ingrid heeft een handig ezelsbruggetje: "kids do wild" – keuken, douche, wc. "Als die schoon zijn, heb je tijd voor andere dingen. Vraag altijd 'wat kan ik voor je doen?’ In plaats van ‘wat moet ik doen?’ en begin beleefd en correct. Dat wordt gewaardeerd." Ingrid’s verhalen en ervaringen benadrukken hoe belangrijk persoonlijke aandacht en respect zijn in ons werk bij Groenoord Zorgt. Haar toewijding en passie maken haar een inspirerend voorbeeld voor ons allemaal. Wil je meer weten over een carrière bij Groenoord Zorgt? Bekijk dan onze vacatures.